Klacht: Post foutief bezorgd

reusink op 24 september 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer /mevrouw Reusink, Hartelijk dank voor uw melding. Wij zijn reeds van uw melding op de hoogte en betreuren het voorval ten zeerste. Wij zullen dit dan ook verder bespreken via de mail. Wij gaan er van uit u...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 24 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De brievenbus van de buren is afgesloten door de woningbouw vereniging, nu wordt de post die daar niet bezorgd kan worden bij ons ‘gedumpt’.

Gewenste Oplossing:

Niet bezorgen maar retour afzender of retour Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 24 september 2012 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer /mevrouw Reusink,

Hartelijk dank voor uw melding. Wij zijn reeds van uw melding op de hoogte en betreuren het voorval ten zeerste.

Wij zullen dit dan ook verder bespreken via de mail.

Wij gaan er van uit u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM