ikketje1985 op 28 maart 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Verhoeven, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn post oa de belastingbrieven worden telkens bij de buren in de bus gestopt.
Wij hebben afgelopen jaar al een melding gedaan van dit probleem en toch is het niet opgelost, het lijkt mij niet moeilijk om op het huisnummerte kijken
Dat de postbode de POST in de GOEDE brievenbus stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2013 om 12:18 geantwoord
Beste heer/mevrouw Verhoeven,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorgdag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost.
Mocht er zich onverhoopt toch nog wat voordoen horen wij het natuurlijk graag van u.
Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
