watermuur op 20 januari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw de Reus, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij richting u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat...
Samenvatting wordt geladen...
Al verschillende keren een week later de post pas bezorgd terwijl degene die het verstuurd dat een week eerder op de post heeft gedaan.
Zit al 1 week te wachten op een brief van Centraal Beheer die 6 Januari is verstuurd door Centraal Beheer.
Uitzoeken hoe dat nou kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2015 om 09:51 geantwoord
Beste heer/mevrouw de Reus,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident hebben wij richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
