math1963 op 07 oktober 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Roberts, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Met vriendelijke groet,...
Een klant van Sandd ervaart herhaaldelijk problemen met het ontvangen van verkeerde post. Ondanks meerdere ingediende klachten heeft de klant geen verbetering opgemerkt in de bezorging. De kwestie is inmiddels opgelost.
ik krijg constant verkeerde post bezorgd door sandd. iki heb hier nu zo herhaaldelijk klacht van ingediend,maar dit helpt dus totaal geen enkele mallemoer.
als sandd failliet verklaard word en nooit meer post of dergelijke bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2014 om 10:02 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Roberts,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger.
Met vriendelijke groet,
Medewerker Kwaliteit
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
