pdvanhooft op 24 maart 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Van Hooft, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij...
Samenvatting wordt geladen...
Hierbij wil ik graag mijn klacht toelichten, het komt namelijk regelmatig voor dat onze post bij de buren word bezorgt, is heel vervelend, want het gebeurt ook met bankafschriften.
Groet PMM van Hooft
Ben nu helemaal niet tevreden. Vraag u dringend hier snel iets aan te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2013 om 13:14 geantwoord
Beste heer/mevrouw Van Hooft,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorgdag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost.
Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
