Klacht: Post bezorging

Conrob op 29 januari 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw , helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 29 januari 2013

Een klant van Sandd heeft geklaagd over de postbezorging, waarbij regelmatig verkeerde post wordt bezorgd, inclusief bankafschriften die geopend in de brievenbus worden aangetroffen. Daarnaast ervaart de klant overlast doordat de post op zaterdag om 7 uur 's ochtends wordt bezorgd, wat leidt tot verstoring van de nachtrust en frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Deze man heeft ten eerst een bril nodig met de sterkste glazen er word elke week de verkeerde post bezorgd ook mijn eigen post met bankafschrifen die je dan opengemaakt 3 dagen later in je briefenbus vindt wordt de post tegenwordig om 7 uur in de ochtend op zaterdag in je briefenbus gedaan je ligt stijf in je bed gevolg kleine kinderen wakker en dan hebben we het hier over normen en waarden
Vindt je het gek dat mensen hun zelfbeheersing verliezen

Gewenste Oplossing:

Bezorg de post alsjeblieft een keer op het goede adres
En als het zou kunnen niet om 7 uur in de ochtend

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 21 februari 2013 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw ,

helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM