sandd op 26 november 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer De Bondt , Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht. De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter...
Samenvatting wordt geladen...
Geregeld krijg ik post dat gekreukeld door de bus wordt gepropt
Heb vandaag 23 11 2012 de bode hierop aangesproken dat dit geen bezorgen isHet andwoord dat ik kreeg is maak je niet druk ik kap er toch mee met nog een paar woorden gemompelt
waarik uit verstond ouwe en lul
moet ik dit zomaar pikken ?
mijn oplossing is gooi hem er maar gelijk uit
en dat mijn post netjes ongekreukt in de bus komt (is groot genoeg )
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2012 om 11:31 geantwoord
Beste heer De Bondt ,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw klacht is uitgezet in ons systeem en is door de vestiging bij de bezorger onder de aandacht gebracht.
De bezorger heeft ook zijn excuus aangeboden en zal hier beter op letten in de toekomst.
Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Anne van de Guchte
Sales Support
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - beter met de post om laten gaan het is geen huisvuil oplossing is echte postbodes in dienst nemen en geen losse lopers Snelheid Vriendelijkheid hierop kan ikgeen antwoord geven want je krijgt niemand te spreken
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
