h.pikaar op 26 juni 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Pikaar, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook van...
Samenvatting wordt geladen...
zaterdag 23 juni 2012 is de post door een bezorger van Sandd zeer slordig verspreid.Ik woon op de Oxfordlaan 23 in Leiden, maar had post van de nummers 24, 25 en 23a in de brievenbus. Ook een andere bewoonster van nr 27 ,had post van andere bewoners in haar bus.Ik heb dus ze lf maar voor postbode gespeeld
Misschien kunt u kijken welke bezorger(ster) hier verantwoordelijk voor is en haar/ hem daar op aanspreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 augustus 2012 om 11:08 geantwoord
Beste heer/mevrouw Pikaar,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
