Beste meneer Van Hoof, Hartelijk dank voor uw bericht. Sandd kent een dergelijke service niet. Wij zijn ons bewust van het feit dat dit een probleem schept voor particulieren. Wij hebben hier op dit moment echter (nog) geen oplossing voor....
Samenvatting wordt geladen...
Geachte Heer/mevrouw,
Het is geen klacht, maar omdat wij diverse poststukken via sandd op gestuurd krijgen en wij reeds 4 maanden+ verhuisd zijn hebben wij hier blijkbaar geen invloed op.
Wat moet ik ? of jullie ? doen om het inorde te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2012 om 08:37 geantwoord
Beste meneer Van Hoof,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Sandd kent een dergelijke service niet. Wij zijn ons bewust van het feit dat dit een probleem schept voor particulieren. Wij hebben hier op dit moment echter (nog) geen oplossing voor.
Wij bezorgen post aan de hand van adressenbestanden van onze opdrachtgevers. Wij beheren deze adressenbestanden echter niet. De verantwoordelijkheid voor de juistheid van de adresgegevens ligt bij onze opdrachtgevers zelf. Het beste wat u kunt doen is daarom zelf contact opnemen met de organisatie(s) van wie u via ons de post ontvangt en hier een adreswijziging doorgeven.
Als oplossing is onderstaande weblink toegevoegd. Via deze website wordt het u mogelijk gemaakt de geadresseerde reclame bezorging te staken. Hier is ook informatie te vinden over welke bedrijven zich bij deze organisatie hebben aangesloten.
www.postfilter.nl
Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sandd B.V.
Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
