Mijn Klacht:
wederom geen post ontvangen van de belastingdienst
Gewenste Oplossing:
goed bezorgen van post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw van Dijk, Wij hebben u via de mail in kennis gesteld wat de betreffende stappen zijn. Tevens hebben wij op u vorige mail/klacht wel degelijk stappen onderzet zoals besproken. Echter had u hier zelf niet op gereageerd waar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 14 juli 2014 om 10:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw van Dijk,
Wij hebben u via de mail in kennis gesteld wat de betreffende stappen zijn.
Tevens hebben wij op u vorige mail/klacht wel degelijk stappen onderzet zoals besproken.
Echter had u hier zelf niet op gereageerd waar door wij hier niet mee verder konden.
Wij gaan er vanuit dat er vanaf heden tijdig en correct wordt bezorgd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
