Klacht: post afkomstig van de belastingdienst wordt niet bezorgd

abmbader op 26 maart 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Bader, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident heeft u op 23 maart een reactie van ons ontvangen, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 26 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het afgelopen half jaar heb ik 2 enveloppen betreffende motorrijtuigenbelasting en 1 enveloppe betreffende de inkomstenbelasting niet ontvangen. Ook heb ik 3 verjaardagskaarten niet ontvangen.

Ik heb zelfs een boete opgelegd gekregen omdat ik de motorrijtuigen belasting niet op tijd had betaald. Tsja … dat deed ik dus altijd als ik de enveloppe binnen kreeg. Gelukkig heeft de inspecteur der belastingen de boete na een brief met uitleg van mij kwijtgescholden. Maar dit alles kostte veel tijd en stress.

Gewenste Oplossing:

Bezorging van de (belasting)post

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 08 april 2013 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Bader,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident heeft u op 23 maart een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM