[email protected] op 20 maart 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw Hasenbos, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. Wij streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heeft post gekregen en dat was opengemaak dat kon je zien en weer dicht geplakt en het was 14 dagen te laat we hebben ook gehard dat we een prijs hadden gewonen van de postcode loterij voor de dierentuin nooit gekregen ik heef gebeld naar postcode loterij en ze waren ver stuurt ik kan noch wel honder dingen op noemen wat er mis ga
Ik ben niet te vreden met meer mensen uit de straat
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2014 om 13:46 geantwoord
Geachte mevrouw Hasenbos,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. Wij streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
