Klacht: .Pakjes op de grond in de regen gelegd

jw schuit op 04 september 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Schuit, Deze melding is reeds opgepakt via een ander kanaal. We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 4 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De te bezorgen pakjes (3) werden afgelopen zaterdag gewoon voor de deur in de stromende regen gelegd. Vonden ze bij thuis komst na enioge dagfen afwezighedi

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als Sandd excuses aanbied en laat weten dat dit niet meer voor zal komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 04 september 2015 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Schuit,

Deze melding is reeds opgepakt via een ander kanaal.

We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM