Klacht: Overijverige postbezorger In Zeewolde

Sigaren1 op 05 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van Leeuwen, Zoals reeds aangegeven hebben we uw melding uitgezet naar de collega's van onze vestiging, zodat zij dit verder kunnen oppakken. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons e-mailadres [email protected] of via...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 5 juli 2014

Een postbezorger van Sandd in Zeewolde heeft de klachtindiener benaderd over het doorsturen van zijn post naar een ander adres, omdat hij dit verdacht vond. De klachtindiener beschouwt dit als een schending van zijn privacyrechten, aangezien de bezorger ongevraagd informatie heeft gedeeld met de belastingdienst en de gemeente. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een kocht over een Bezorger die Post via Sandd aanlevert op mijn huisadres. Althans deed Hij dat maar want Hij vind het kennelijk zijn taakom Post welke aangeleverd is of wordt zelf even te screenen of dit wel Just is. Door alertei omstandigheden moet mijn Post In Nederland bezorgt worden wegens tegenwerking van autoriteiten In Spanje. Mijn Post wordt Daarom tijdelijk doorgestuurd naar alpen a/D Rijn .meneer vind dit kennelijk verdacht en informeert de belastingdienst en de gemeente Zeewolde over dit geval en dat hun post doorgestuurd wordt. Ik vind dat niet zijn zaak daar ik hier moverende redenen heb en daarnaast is het een duidelijk geval van schending van het privacybeschermingsrecht. Het is niet aan hem om te oordelen en zeker niet om deze adressen ongevraagd te informeren waar deze post naar toe gaat. Dus krijg ik vervelende brieven van zowel de gemeente Zeewolde ( die overigens hiervan op de hoogte is want mijn verhuizing is al maanden geleden opgegeven) als van de belastingdienst die ik desgevraagd maar vanúit Spanje heb gebeld. Dit is erg vervelend en ook nog eens kostbaar. Het gaat uw postbezorgers geen zak aan. Als hij doorzet dien ik een klacht in via mijn rechtsbijstandverzekering en sleep ik sandd voor de rechter als u deze bezorger niet aanspreekt. Sandd is de bezorger van post van gemeente Zeewolde answer de belastingdienst Apeldoorn. Ik ben bereikbaar op [email protected] en het betreft hier post voor adres Pluuthaven 62, 3891AZ te Zeewolde. Gr. Jvanleeuwrn

Gewenste Oplossing:

De bezorger aanspreken op zijn gedrag en het feit dat hij de privacy regelgeving aan zijn laars lapt wat laakbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 07 juli 2014 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van Leeuwen,

Zoals reeds aangegeven hebben we uw melding uitgezet naar de collega's van onze vestiging, zodat zij dit verder kunnen oppakken.

Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons e-mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

Wij gaan ervan uit u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Medewerker Kwaliteit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM