Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Bezorger belt bij ons aan de deur. Geeft gehaast een pakketje af en waarschuwt mij op een niet vriendelijke toon dat volgend jaar of volgende keer het pakje niet meer wordt bezorgd omdat het niet door de brievenbus past. Dat kan,prima! Alleen wanneer ik wil uitleggen hoe dat komt dat het pakketje er niet in past draait hij zich om en loopt driftig weg. Als ik aan hem vraag of ik het even mag uitleggen valt de man me in de rede en zegt dat hij wel wat meer te doen heeft……. Dit alles gaat op een zeer geirriteerde en driftige manier.
Ik heb zelf een tijd als postbezorger gewerkt en heb te maken gehad met vervelende of moeilijke mensen,maar ben altijd beleefd gebleven. Deze bezorger duidelijk niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer een bezorger op een normale manier iemand te woord staat. ( Wat hij of zij denkt is aan hem of haar ).
