Frans Oldejans op 27 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Oldejans, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw...
Samenvatting wordt geladen...
vandaag kreeg ik post van de belastingdienst.
tot mijn stomme verbazing was deze opengemaakt.
ik vind dat een hele kwalijke zaak gezien de fraude gevallen met teruggave van belastingen….
ik zou niet weten hoe dit verbetert moet worden
misschien weer de koninklijke ptt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2014 om 10:00 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Oldejans,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
