Klacht: op straat gevonden

leeu3937 op 25 augustus 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Leeuwen-Eekhof, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 25 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas moest ik verleden week, mijn belastingaanslag uit een plas vissen, die door de overtollige regen van de laatste tijd, vóór mijn oprit van mijn huis in doorweekte toestand op straat lag; voor iedereen zichtbaar.
De enveloppe scheurde al bij het oprapen en de inhoud was uitgelopen en niet meer leesbaar.
Ik hoop tocht ÉCHT, dat zoiets niet meer zal voorkomen.
Tóch met vriendelijke groet Mevr. A. van Leeuwen-Eekhof
Kerkeweg 73A 8484KB Langelille.

Gewenste Oplossing:

De bezorgers, die ik wel eens zie zijn vriendelijk en doen, volgens mij,
hun best, maar hebben wel veel haast

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 25 augustus 2014 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Leeuwen-Eekhof,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM