hoogwoud1 op 17 februari 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw van Berlo, Hartelijk dank voor uw reactie. Direct na het lezen van uw bericht hebben we uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie. Wij gaan ervan uit dat u...
Klacht bestaat nog steeds e.e.a. d.oor Sandd uitgezet maar verder niets inhoudelijks vernomen !!
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren zondag de 9e februari kreeg ik een enveloppe in de bus van een internetbestelling waarvan de inhoud verdwenen was !!
Op zich al vreemd daar de bezorging op zondag was !!
Gaarne diepgaand onderzoek !!
Als de inhoud wordt getraceerd en teruggegeven aan mij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Heeft op 17 februari 2014 om 13:03 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van Berlo,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Direct na het lezen van uw bericht hebben we uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie. Wij gaan ervan uit dat u vanaf heden uw post weer correct en tijdig zult ontvangen. Mocht er onverhoopt toch wat mis gaan betreft de Sandd bezorging op uw adres, vernemen we dat uiteraard graag van u.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
Heeft op 29 maart 2014 om 17:08 geantwoord
Klacht bestaat nog steeds e.e.a. d.oor Sandd uitgezet maar verder niets inhoudelijks vernomen !!
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Helemaal niets opgelost !! Slap briefje van Sandd in de toekomst beter etc.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
