Klacht: óntvang regelmatig geen afschriften

niket geleverde post op 10 oktober 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Duizer, Vriendelijk dank voor uw bericht. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u uw post niet ontvangt. Wij hebben hiervan direct melding gemaakt bij de vestiging, zodat een en ander kan worden onderzocht en besproken met de...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met grote regelmaat ontving ik mijn bankafschriften niet. Ik heb hier bij de ING melding van gemaakt en zij zullen Sandd ook benaderen.
Dit is geen juiste gang van zaken, temeer omdat het bankafschriften betreft.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik iedere maand mijn betreffende post ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 10 oktober 2016 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM