Klacht: Ongevraagde post

snorfiets op 12 januari 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Sies, Hartelijk dank voor uw bericht. Sandd bezorgd alleen geadresseerde post. Dit kan ook geadresseerde reclame zijn. Bezorging van geadresseerde reclame valt niet binnen de NEE-NEE sticker regeling. Als oplossing is onderstaande weblink toegevoegd. Via deze site wordt...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 12 januari 2012

Een consument met een Nee-Nee sticker op de brievenbus ontvangt toch ongewenste reclame van de postcodeloterij, gericht aan de bewoners van zijn adres. Ondanks de sticker, blijft de consument deze schreeuwerige reclame ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een Nee-Nee sticker op mijn brievenbus,maar ik ontvang de laatste tijd die schreeuwerige reclame van de postcodeloterij in mijn brievenbus.Met de aanhef: Aan de bewoners van dit adres. Met mijn adresgegevens.

Gewenste Oplossing:

Als ik een Nee-Nee sticker op mijn brievenbus zit geen post inwerpen waar mijn naam niet vermeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 12 januari 2012 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Sies,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Sandd bezorgd alleen geadresseerde post. Dit kan ook geadresseerde reclame zijn. Bezorging van geadresseerde reclame valt niet binnen de NEE-NEE sticker regeling.
Als oplossing is onderstaande weblink toegevoegd. Via deze site wordt het u mogelijk gemaakt de geadresseerde reclame bezorging op uw adres te staken.

www.postfilter.nl

Graag wil ik u er nog op wijzen dat Sandd post bezorgd aan de hand van een adressenbestand van onze opdrachtgevers. Dit betekent voor u dat u wijzigingen (bv. het niet willen ontvangen van post) kunt doorgeven aan degene die u het poststuk graag wil laten lezen, onze opdrachtgevers dus. Sandd beschikt zelf niet over adressenbestanden.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv

Afdeling Sales

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM