Klacht: Onfatsoenlijk gedrag postbezorger

Braken18 op 17 juni 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Braken, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Vanwege het proces bij Sandd kan er nog...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 17 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Sannd,
wederom is het zo dat de Sannd postbezorger via onze tuin langs het woonkamerraam naar de buren loopt en zo overlast ( blaffende honden, schending privacy) bezorgt en “het worteldoek” vernielt waar hij overheen loopt.
Dit is niet de eerste keer dat wij deze klacht indienen. de eerste keer betrof het een andere postbezorger die hetzelfde deed en dat is door u naar tevredenheid opgelost. met vriendelijke groet,

R.J.M.H. Braken

Gewenste Oplossing:

postbezorger dient gewoon gebruik te maken van het daarvoor bestemde pad naar de voordeur en niet "afkortingen" via onze tuin te nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 17 juni 2013 om 15:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Braken,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorgdag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost.

Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM