Mijn Klacht:
Rabobank heeft voor mijn moeder sowieso twee keer een dagafschrift aangemaakt. De tweede keer nav telefoontje van mijn moeder na uitblijven eerste.
De eerste had reeds 27 juni bezorgd moeten zijn; de tweede op 8 juli.
Nu heeft ze nog steeds niks gehad; Rabobankmedewerkster kon zien dat afschriften zijn aangemaakt en verzonden.
Verdwijnt er post of is er niemand die bij mijn moeder post bezorgd?
Gewenste Oplossing:
Als u er alles aan heeft gedaan om één en ander bezorgd te krijgen.
Mijn moeder (84 jaar) is bang dat de afschriften in verkeerde handen kunnen komen. Ëén keer mis kan, maar dit is niet de eerste keer dat mijn moeder de bank moet bellen voor een kopie-dagafschrift.
Ze overweegt weer tweewekelijkse afschriften te vragen; die gaan via PostNL, hoewel we daar ook geen garanties hebben over de bezorging...
