Klacht: Onbezorgde belastingbrief

F.Peute op 14 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Peute, Hartelijk dank voor u bericht. Wij hebben melding uitgezet naar de vestiging. Zoals in de mail al stond aangegeven gaan zij uitzoeken hoe dit kan. Met als einddoel er voor te zorgen dat er tijdig en correct...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 14 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 juni 2014 heeft de Belastingdienst mijn Voorlopige Aanslag 2013 naar mijn privé adres verzonden.
Zoals bekend bevat een dergelijke brief alle persoonlijke financiële gegevens betreffende inkomsten, spaargeld etc. etc.
Deze brief is tot op heden ( 09-juli-2014 ) niet op mijn adres bezorgd en is dus hoogstwaarschijnlijk op een ander adres hier in de buurt bezorgd, zodat men daar nu al mijn persoonlijke gegevens kent !
Ik vind dit een zeer kwalijke zaak en eis dat Sandd dit oplost.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Sandd dit op een juiste wijze voor mij oplost !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 15 juli 2014 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Peute,

Hartelijk dank voor u bericht.

Wij hebben melding uitgezet naar de vestiging.
Zoals in de mail al stond aangegeven gaan zij uitzoeken hoe dit kan. Met als einddoel er voor te zorgen dat er tijdig en correct wordt bezorgd.

Hopend u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM