Mijn Klacht:
Het afschrift Betaalrekening ING niet ontvangen, na informatie bij ING blijkt deze al op 15 maart j.l. verzonden te zijn
Gewenste Oplossing:
geen idee
Klacht: niet ontvangen post
N Kleijwegt op 07 april 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Sandd
8 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Kleijwegt, Vriendelijk dank voor uw bericht. In de planning van de ING kan ik inderdaad zien dat u op 21-03 een ING poststuk had moeten ontvangen. Deze melding ga ik dan ook direct uitzetten in ons Netwerk en ik zorg er voor dat er een aantal controles worden uitgezet. Mochten er nog bijzonderheden en/of problemen zijn met het ontvangen van de (ING) post, dan kunt u ook contact opnemen via [email protected] of via 055 - 8448 448. Met vriendelijke groet, Nadine, Klantenservice Sandd
Bericht van Sandd
8 jaren geleden - Wijzigen Geachte heer/mevrouw Kleijwegt, Vriendelijk dank voor uw bericht. In de planning van de ING kan ik inderdaad zien dat u op 21-03 een ING poststuk had moeten ontvangen. Deze melding ga ik dan ook direct uitzetten in ons Netwerk en ik zorg er voor dat er een aantal controles worden uitgezet. Mochten er nog bijzonderheden en/of problemen zijn met het ontvangen van de (ING) post, dan kunt u ook contact opnemen via [email protected] of via 055 - 8448 448. Met vriendelijke groet, Nadine, Klantenservice Sandd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
