Klacht: niet ontvangen post

vrouwe aaltje op 09 mei 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Helaas gaat het om een poststuk welke langer dan 4 weken geleden bezorgd had moeten worden. Wij kunnen geen exacte oorzaak meer achterhalen maar geven uw...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 9 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de herinnerings brief van de RDW niet ontvangen,ook niet van mijn garage. de laatste 2 maanden van 2012 en de eerste maanden van 2013. Ook de aanslag inkomsten belasting 2012 sportbladen nooit ontvangen.gevolg ik rij met een ongekeurde auto die altijd in onderhoud is bij mijn garage. deze grap kost mij 137euro of ik dat even wil voldoen aan het CJIB.IK stel u verantwoordelijk voor deze schade.

Gewenste Oplossing:

u faalt in de post bezorging en daarom stel ik u aansprakelijk voor deze kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 10 mei 2013 om 16:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding.

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Helaas gaat het om een poststuk welke langer dan 4 weken geleden bezorgd had moeten worden. Wij kunnen geen exacte oorzaak meer achterhalen maar geven uw melding wel door aan de desbetreffende bezorger zodat er bij een volgende bezorging extra aandacht is voor uw adres. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM