Klacht: niet in de brieven bus ,maar gewoon buiten

[email protected] op 13 juli 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Daams, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend te vernemen dat dit afspeelt, uiteraard onze excuses hier voor. Ik ga de vestiging op de hoogte brengen van uw melding en zij zullen dit bespreken met de verantwoordelijke bezorger....

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 13 juli 2017

Een klant heeft geconstateerd dat de post niet in de brievenbus wordt bezorgd, maar buiten wordt neergelegd door een jong meisje, vermoedelijk de dochter van de postbezorger. De klant maakt zich zorgen over de gevolgen, zoals het risico dat belangrijke documenten verloren gaan en het ontvangen van aanmaningen voor rekeningen.

Mijn Klacht:

moeder en blijkbaar dochter doe de post bezorgen
het is volgens mij een meisje van 8 of 9 jaar
moeder geeft haar de post en gaat weer verder
maar dit kind gooit het niet in de brievenbus ,maar gewoon buiten neer
blijkbaar is moeder zelf te lui ,en laat ze het kind werken
maar goed dat ik dit zag ,anders was het weggewaaid
en dan ik krijg later de aanmaningen ,wat ik nog nooit hebt gehad
godzijdank
ik vindt dit niet normaal ,,het gaat over rekeningen
die moeten wel op betaald worden

Gewenste Oplossing:

meestal goed

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 13 juli 2017 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM