Klacht: niet bezorgt

sjkoorn op 09 maart 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Koorn, Wij hebben uw melding uitgezet naar de vestiging, zij gaan uitzoeken hoe het kan dat u uw betreffende poststukken niet heeft ontvangen. Wij zullen er dan ook voor zorgen dat er extra aandacht op uw adres wordt...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 9 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

niet bezorgt nu boete 2 keer in 1 kwartaal waternet en de belasting auto

Gewenste Oplossing:

dat jullie de boete mij gaan betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 11 maart 2013 om 17:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Koorn,

Wij hebben uw melding uitgezet naar de vestiging, zij gaan uitzoeken hoe het kan dat u uw betreffende poststukken niet heeft ontvangen.
Wij zullen er dan ook voor zorgen dat er extra aandacht op uw adres wordt gevestigd om dergelijke incindenten te voorkomen.

Echter kunnen wij met betrekking tot de opgelegde boetes niks voor u betekenen. Hiervoor moet u bij de Belastingdienst zijn.

Nogmaals vriendelijk dank voor uw melding en excuses voor het ongemak.

Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM