Klacht: Niet bezorgen van post

ritadeeterink op 20 oktober 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, We hebben reeds op u gereageerd. Hierbij hebben we aangegeven wat de stappen zijn die wij ondernomen hebben. We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er zijn de afgelopen maanden bij ons de volgende brieven niet aangekomen: rekening tandarts – van 26-06-2015
van 07-08-2015
van 14-08-2015
van 01-09-2015
brief van SVB (Inzake AOW) – van augustus 2015
nummer van Landleven – nr.7 september 2015.

Naar aanleiding van de rekeningen van de tandarts is er inmiddels ook al een rekening gekomen van een incassobureau.

Wij zijn benieuwd, waar die stukken zijn gebleven.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden, als de post netjes op ons adres wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 20 oktober 2015 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

We hebben reeds op u gereageerd.
Hierbij hebben we aangegeven wat de stappen zijn die wij ondernomen hebben.

We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM