Klacht: niet bezorgen van héééél veel Kerstkaarten

A. Kraakman op 07 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Sandd
Status In behandeling
Datum 7 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 11 december bij de Rijwielhandel Wieringa in de Roostenlaan 100 Kerstkaarten ingeleverd, bij heel veel familieleden in het land is die kaart niet bezorgd !!!

één week later daar nog eens 80 ingeleverd, daar is een groot deel van de kaarten ook niet bij familieleden aangekomen !!!!

Gewenste Oplossing:

eigenlijk word ik niet meer tevreden, stuur altijd een foto-kerstkaart (al 25 jaar) met heel veel tekst erop geschreven, waar ik dan altijd een antwoord op krijg !!!! Helaas, nu vraagt iedereen waar de Kaart blijft !!!!!!

Dus wat u beloofde, is eigenlijk bij ons niks van terecht gekomen !!!!!

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Net naar tig mensen een mail gestuurd het lijkt erop dat niemand een Kerstkaart ontvangen heeft, zou het kunnen dat de Sandd bak voor de Kerstkaarten bij De rijwielhandel in de Roostenlaan in Eindhoven niet geleegd is !!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Sandd

8 jaren geleden - Dank voor uw mail en onze excuses voor de vertraging. Vrijwel alle kerstpost is bezorgd, in een enkel geval kan het zijn dat de post tussen kerst en Oud & Nieuw wordt bezorgd. Hiervoor zetten we extra bezorgdagen en bezorgers in.

Bericht van Sandd

8 jaren geleden - Dank voor uw mail en onze excuses voor de vertraging. Vrijwel alle kerstpost is bezorgd, in een enkel geval kan het zijn dat de post tussen kerst en Oud & Nieuw wordt bezorgd. Hiervoor zetten we extra bezorgdagen en bezorgers in.

Bericht van Sandd

8 jaren geleden - Dank voor uw mail en onze excuses voor de vertraging. Vrijwel alle kerstpost is bezorgd, in een enkel geval kan het zijn dat de post tussen kerst en Oud & Nieuw wordt bezorgd. Hiervoor zetten we extra bezorgdagen en bezorgers in.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM