Klacht: Niet bezorgen kerstkaarten

Figuur op 13 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 13 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 december leverde ik 60 kerstkaarten bij Sandd (Blokker) af. Ik koos voor Sandd vanwege de goedkope postzegel, maar vooral door de belofte dat die kaarten voor kerst bezorgd zouden worden (Immers bij PostNL weet je het nooit 100 % zeker) . Door een signaal en vervolgens steekproef bij mijn geadresseerden kwam ik aan de weet dat tot op vandaag (30 december) nog niemand mijn kaart ontvangen heeft. De steekproef betreft 10 personen, maar 100 % negatief resultaat vind ik wel heel veel. Jammer dat een mooie traditie zo om zeep geholpen wordt.

Gewenste Oplossing:

Teruggave E 30

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM