Mijn Klacht:

Goedendag,

Helaas heb ik problemen gekregen doordat nota’s niet zijn bezorgd, maar wel verzonden.
Het gaat om medische, podotherapeutische nota’s.
Tot 2 maal over heb ik geen verzonden post van Infomedics Factoring ontvangen.
Na telefonisch contact met Infomedics kwam ik er met een medewerkster, mevrouw Tiemens, achter dat ik 2 nota’s niet heb mogen ontvangen.
Morgen worden deze nagestuurd, want ik moet deze ook kunnen declareren bij mijn zorgverzekeraar.
De nota met de vordering, wat een gevolg is van niet bezorgde post, werd door iemand anders bij mij bezorgd, deze was op verkeerd adres in de brievenbus gegooid door de postbezorger.

Ik vind dit ontzettend slordig en heel vervelend.
Wacht uw reactie af

Tevens wil ik weten waar ik een officiële klacht kan indienen, want ik wil het er niet bij laten zitten en hoop hiermede dit in toekomst te voorkomen.

WM Brakband
Koningin Wilhelminastraat 5
7151CN Eibergen (GLD)

Gewenste Oplossing:

Dat post wordt bezorgd op mijn adres!
Vergoeding van de vordering van de nota, ik heb deze nog tot de helft kunnen verlagen, echter nu loop ik alweer een betalingsachterstand op vanwege niet bezorgen nota!!