Klacht: Niet bezorgde post

marmun op 29 juni 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 29 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zeer regelmatig wordt de post van Sandd niet of veel te laat bezorgd. Dit levert problemen op zoals verhogingen op facturen en nu geen nieuwe Ov kaart zodat Ov studentenreisproduct niet in bezit is. Terwijl de kaart een maand geleden al is aangevraagd.
Inmiddels een tweede Ov kaart aangevraagd maar ook deze nog niet ontvangen.

Hopeloos. We hebben al eens telefonisch contact met Sandd gehad en men belooft beterschap. Nou we merken het, niks ervan.

Graag tips want zo kan het niet.

Gewenste Oplossing:

De post op tijd bezorgd wordt
Iemand persoonlijk bij ons langs komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM