Klacht: niet bezorgde post ?

user-1250260 op 29 januari 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw de Kruijff, Wij hebben uw melding reeds via de mail met u in behandeling genomen. Wij sluiten dan ook de klacht hierbij op Klacht.nl af. Mocht u nog op of aanmerkingen hebben, neemt u dan gerust contact met...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 29 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De zoveelste keer.
Post van de buren in mijn postbus.
Niet ontvangen post van SVB.
SVB meldt dat er wel verzonden is.
Buren vertelden mij dat het bij hen ook voorkomt.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als de post gewoon op het juiste adres wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 19 februari 2016 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw de Kruijff,

Wij hebben uw melding reeds via de mail met u in behandeling genomen.
Wij sluiten dan ook de klacht hierbij op Klacht.nl af.
Mocht u nog op of aanmerkingen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op.

Wij gaan ervan uit u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Medewerker Kwaliteit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM