Mijn Klacht:
In de eerste week van december (voor 05-12-18) heb ik voor €30 aan kerstkaarten op de post gedaan bij het Sandd verzendpunt Etos op de Oudezijds Voorburgwal in Amsterdam. Tot op heden (17-12-18 ) is er nog niets bezorgd bij de geadresseerden! Ik ben hier niet de enige in, mijn moeder heeft ook begin december kerstpost via Sandd verzonden waarvan nog NIETS is aangekomen! Schandalig, vooral gezien het feit dat dit niet het eerste jaar is dat Sandd op de markt opereert en de Kerstdrukte ruimschoots had kunnen voorbereiden!
Gewenste Oplossing:
Ik wil op zijn minst dat Sandd iedereen hierover persoonlijk benaderd. Indien de post is kwijt geraakt dan eis ik schadeloosstelling en compensatie voor het geleden leed. Ik vind het leuk om Kerstkaarten met een warme groet te verzenden en dat heeft Sandd nu bijna verpest voor mij.
(10)
