Klacht: niet alle post van Proteq wordt bezorgt

dhr Louwersheimer op 01 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Louwersheimer , Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 1 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een dierenverzekering lopen bij Proteq.
nu krijg ik een brief waarin wordt aangegeven dat mijn verzekering is gestopt omdat ik niet heb gereageerd op meerdere brieven.
ik heb, behalve de laatste brief, geen post ontvangen die volgens proteq wel verstuurd zijn.
Waar zijn mijn brieven?!

Gewenste Oplossing:

als ik al mijn brieven krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 01 juli 2014 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Louwersheimer ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM