Mijn Klacht:
iedere keer is mijn post te laat bezorgd,meerdere dagen enkele dagen te laat!een misselijk bedrijf BA!!!!!!!!!!!@!
Gewenste Oplossing:
als het weer wordt voordat SANND de post bezorgde,bij post nl was het altijd goed!!!!
Klacht: natuurlijk weer de bezorging!!!!!!!!
231136 op 13 februari 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw de Jong, Wij hebben helaas op onze voorgaande mail geen reactie van u mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat de postbezorging weer naar tevredenheid verloopt. Indien dat niet het geval is neemt u dan gerust...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 19 februari 2016 om 14:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw de Jong,
Wij hebben helaas op onze voorgaande mail geen reactie van u mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat de postbezorging weer naar tevredenheid verloopt. Indien dat niet het geval is neemt u dan gerust contact op zodat wij gepaste maatregelingen kunnen treffen.
Wij gaan ervan uit u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Medewerker Kwaliteit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
