[email protected] op 25 maart 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Wilbers, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw...
Samenvatting wordt geladen...
Natte post. Bij regenachtig weer ontvang ik natte brieven en tijdschriften.
De envelop is soms open geweekt. Het is zeer vervelend om eerst je post op de verwarming te laten drogen.
Vooral bezwaarlijk voor bewaar tijdschriften.
Kan hier aub. Wat aan gedaan worden. En bespreekbaar maken met de postbezorger.
Ben tevreden als mijn post voortaan DROOG in mijn brieven bus gedaan wordt .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2014 om 14:03 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Wilbers,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
