kweerd01 op 24 februari 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Weerdmeester, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw...
Samenvatting wordt geladen...
Het gebeurt regelmatig dat de post, bezorgd door sannd, half in de brievenbus wordt gestopt. Bij regenachtig weer, vinden we als we thuiskomen de helft van de brieven doorweekt!!!
Heel erg frustrerend
Als bovenstaande klacht niet meer voorkomt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Heeft op 24 februari 2014 om 13:11 geantwoord
Geachte heer Weerdmeester,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
