Petra de Jong op 05 augustus 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste mevrouw De Jong, Hartelijk dank voor uw melding. Wij zijn reeds van uw melding op de hoogte en betreuren het voorval ten zeerste. Het is zeker niet de bedoeling dat u uw post niet ontvangt er worden passende maatregelen...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds December verhuisd 1e x verkeerd bezorgd.alle begrip voor(netjes gekregen van de buren)….2e x niet bezorgd,nalevering wel…..3e x(nu dus)nalevering niet geleverd terwijl ik iedere keer contact heb gehad met de uitgevers van mijn vakblad en het wel uitgeleverd is naar Sandd.
Geen idee,maakt me niks uit als ik mijn blad maar krijg wanneer het uitkomt.....het heeft met mijn beroep te maken en is dus belangrijk voor mij!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2012 om 11:31 geantwoord
Beste mevrouw De Jong,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij zijn reeds van uw melding op de hoogte en betreuren het voorval ten zeerste.
Het is zeker niet de bedoeling dat u uw post niet ontvangt er worden passende maatregelen genomen richting de betreffende bezorger.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd, mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
