Klacht: Naheffingsaanslag belastingdienst

Keshianoot op 07 december 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw , Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook van...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 7 december 2012

Een klant van Sandd heeft een naheffingsboete van 49 euro ontvangen van de belastingdienst, omdat hij de eerste aanslag, gedateerd op 24 september, niet had ontvangen. Hij meldt dat dit niet de eerste keer is dat hij post mist, en dat zijn post soms bij buren wordt bezorgd, wat heeft geleid tot deze situatie.

Mijn Klacht:

De op 24 september gedateerde eerste aanslag van de belastingdienst heb ik niet ontvangen waardoor ik ook geen weet had dat er een rekening van de belastingdienst open stond. Nu krijg ik vandaag op 4 december een naheffingsboete van +49 euro.
Dit is niet de eerste keer dat ik geen post ontvang van Sandd, onder andere Veronice Magazine en Glamour. Helaas komt het ook steeds vaker voor dat mijn post bij andere buren wordt bezorgd. Nu is het zo dat ik dus een boete moet betalen omdat de eerste rekening van de Belastingdienst nooit is aangekomen op mijn postadres.

Gewenste Oplossing:

Dat u erkend dat er post verdwijnt en nooit bezorgd wordt. Daarnaast heb ik bij de Belastingdienst een bezwaarschrift ingediend. Mochten zij de boete niet kwijtschelden dan zou ik het wel zo koeland vinden van jullie om de boete te betalen.Mocht u een kopie willen van zowel de naheffing als het bezwaarschrift kunt u via mail of telefonisch contact opnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 25 januari 2013 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM