Mijn Klacht:
tot op heden is het nog niet opgelost.
de order zou op 14 december 2012 gepost moeten worden.
waar zijn de blauwe brieven gebleven??? in haarlem
Gewenste Oplossing:
zo snel mogelijk de brieven bezorgen van 2012
Klacht: motor rijtuig belasting haarlem
[email protected] op 28 januari 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Zoals u weet hebben wij een melding gemaakt van het niet ontvangen van de post. Echter hebben wij niet achter halen waar het poststuk zich bevindt. Wij hebben er voor gezorgd dat er extra op uw adres is...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 28 januari 2013 om 16:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Zoals u weet hebben wij een melding gemaakt van het niet ontvangen van de post.
Echter hebben wij niet achter halen waar het poststuk zich bevindt. Wij hebben er voor gezorgd dat er extra op uw adres is gevestigd om dergelijke incindenten te voorkomen.
Wij gaan er dan ook van uit dat dit niet meer gaat voorkomen, mocht dat wel het geval zijn laat het ons dan weten via [email protected].
Ik ga er van uit u zo voldoende geinformeerd te hebben.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
