Mijn Klacht:
Sinds vele maanden ontvang ik op donderdag en vrijdag regelmatig post van andere mensen in mijn brievenbus. Soms zelfs van een compleet andere straat. Ook mijn post komt soms geopend via iemand anders uiteindelijk op mijn adres terecht. Dit gaat dan ook om vertrouwelijke stukken zoals belastingformulieren, verzekeringspapieren etc. Ik vind dit slordig en niet zoals het hoort:: daar betaalt de zender jullie niet voor. Een postbezorger behoort te controleren of de post in de juiste brievenbus gaat. Na het sorteerproces is de bezorger de laatste controle en die wordt duidelijk overgeslagen. Mijn huisnummer hangt naast de voordeur, dus is zeer duidelijk te zien, evenals dat van mijn buren. Zo kreeg ik vandaag weer eens 3 belastingbrieven van mijn buren in mijn brievenbus. Dat vind ik echt niet kunnen. Ik kijk voordat ik ze open maak, maar niet iedereen doet dat en zo kunnen vertrouwelijke stukken in handen van anderen komen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als jullie de post op het juiste adres bezorgen en deze bijzonder slechte service aanpakken en het probleem oplossen. Geef jullie bezorgers betere instructies/opleiding of neem andere aan, want dit is echt niet acceptabel. Ik ben overigens niet de enige die klaagt hier in de buurt, maar misschien wel de enige die daadwerkelijk de moeite neemt om jullie te mailen. Ik hoop dat dat op prijs gesteld wordt en dat jullie iets met mijn klacht doen om in de toekomst te zorgen dat het niet meer voor komt.
Vriendelijke groet,
Petra Jansen
