Klacht: Mijn financiën liggen op straat of bij andere mensen,ing post niet bezorgd

Snarfnavnud op 06 maart 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer van Dun, Hartelijk dank voor uw bericht. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u uw poststukken niet ontvangt. direct naar het lezen van uw bericht hebben we melding uitgezet naar de betreffende betrokkenen. Zij gaan dit verder...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ING jaaroverzicht door ing 4 weken geleden aan sandd aangeboden
zijn niet bij mij bezorgt
Voel me daar zeer onprettig bij en ook onveilig,mijn Fin gegevens zijn bij anderen bekent
En nu
De klacht ook doorgegeven aan ING bank,sorry sorry
daar heb ik niets aan
Graag aktie

Gewenste Oplossing:

De originele post in mijn bus is
Als ING stopt met Sandd en direkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 06 maart 2017 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Snarfnavnud

Heeft op 21 maart 2017 om 22:36 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is niet gesproken met de bezorgster,zo vertelde zij mij
De post wordt regelmatig bezorgd door haar 15 jarige zoon
Dus niets opgelost
Sandd doe je werk,en geef geen waardeloos antwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM