Klacht over Sandd: Maandblad Quest van Betapre…

Mijn Klacht:

Het maandblad Quest komt ca. De 15e van de maand uit.
Volgens Betapress wordt ook de 15e van de maand de quest aan Sandd aangeboden ter bezorging bij de abonnees.
Enkele maanden heb ik de Quest veel te laat ontvangen.
Het nummer, uitgekomen per 15 mei, heb ik NIET ontvangen.
Na tel. en tel met Betapress heb ik dan eindelijk vandaag 8 juni een exemplaar via
TNT post toegezonden gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ontbinding van mijn abonnements contract en teruggave van 9/12 van € 45 is € 33,75 op mijn bankrekening nummer 103593128 t.n.v E Gadet te Maastricht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 21 juni 2012 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Gadet,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger.

Dit hebben wij dan ook met u besproken hierbij heeft u aangegeven dat het nu goed gaat.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn,dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Klacht is niet opgelost. Maandblad Quest dat de 15e van de maand verschijnt wordt nu de 20e (juni) bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.

Klacht: Maandblad Quest van Betapress

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Sandd

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post