Klacht: loon bezorger

m.van.vliet op 12 januari 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Mail contact gehad met melder. Wij hebben het naar de betreffende afdeling doorgestuurd die het veder oppakken.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 12 januari 2012

Een voormalige bezorger van Selektmail, dat is overgenomen door Sandd, uit zijn onvrede over het loon dat hij ontvangt. Ondanks een eerdere belofte van een hoger loon per poststuk en belastingvoordelen, blijkt Sandd aanzienlijk minder te betalen, wat resulteert in een bruto uurloon van slechts €3,50. De klager vraagt zich af hoe de nieuwe wetgeving rondom het loon voor postbezorgers hierop van toepassing is.

Mijn Klacht:

Ik ben bezorger geweest bij Selektmail. Deze is echter overgenomen door Sandd. Ik heb ooit een brief ontvangen over een nieuwe wet, betreffende het loon voor postbezorgers, waarna ik aanzienlijk meer ging verdienen. Volgens Selektmail was er een afspraak dat Sandd ongeveer net zoveel zou betalen bij gelijke hoeveelheden. Dit kwam neer op een gemiddelde van 10 – 13 cent per poststuk. Sandd betaald echter bruto niet meer dan 4,5 cent. Bovendien had Selektmail een afspraak met de Belastingdienst over een belastingvrij bedrag van 15% en Sandd niet. Het komt er op neer dat je niet meer verdiend dan €3,50 per uur bruto. Dit is zelfs nog minder dan in mijn begintijd bij Selektmail. Hoe zit het dan met die nieuwe wet??
Het is natuurlijk niet goed, maar heb er wel alle begrip voor als er iemand af en toe eens de post laat verdwijnen of in de sloot mikt. Verder is het regelmatig voorgekomen dat ik een aantal maanden niet betaald kreeg. Sandd zegt hierop dat het via een ander distributiecentrum gaat en doet hier verder ook niets aan. Ik heb een CAO gezien op internet en daarin wordt gesproken over het minimumloon. Maar dit ligt hier dus ver onder. Ik heb hier ook tientallen keren over gemaild met Sandd,maar ik krijg gewoon geen antwoord. Kreeg wel een bericht dat het in februari nog slechter wordt.

Gewenste Oplossing:

Informatie/antwoorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 01 maart 2012 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mail contact gehad met melder. Wij hebben het naar de betreffende afdeling doorgestuurd die het veder oppakken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Ik heb een bericht ontvangen dat Sandd gereageerd zou hebben. Ik heb echter nooit wat van ze gehoord. Behalve een berichtje dat Sandd de klacht in behandeling zou nemen en een berichtje dat ze het opgelost zouden hebben. Een antwoord op de klacht zelf heb ik dus nooit gehad.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM