Klacht over Sandd: Lege envelop ontvangen

Mijn Klacht:

Beste heer/dame,

Via vakantieveiling heb ik een armband gewonnen.
Deze is via Sandd verstuurd. Maar heb op vrijdag 5 juni 2015 een lege envelop ontvangen in mijn brievenbus. Dit is inmiddels ook bekend bij Vakantieveilingen. Die gaan in ieder geval actie ondernemen. Door de aanbieder en misschien ook Sandd te contacten. Graag wilde ik hiervan alvast wel een melding bij u neerleggen. De envelop is open gemaakt ( misschien door iemand van de bezorging ), andere reden kan ik niet bedenken.

Desbetreffende adres:

Jacques Urlusplantsoen 338, Leiden
Vrijdag 5 juni.

Gewenste Oplossing:

Graag het product opnieuw toesturen. In samenspraak met de aanbieder en Vakantieveilingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 10 juni 2015 om 08:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Lepelaar,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Klacht: Lege envelop ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Sandd

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post