Klacht: Late bezorging kerstkaarten

Cariene L op 08 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 8 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het leek zo leuk, tegen een goedkoper tarief kaarten versturen. Ik heb de kerstkaarten netjes op 17 dec op de bus gedaan, immers voor 19 dec 12u gepost is voor Kerst bezorgd. Wat blijkt, geen enkele kaart is voor Kerst bezorgd. Zelfs vandaag is er nog een kaart bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Dat post langer onderweg is rondom de feestdagen is acceptabel maar geen 3,5 week. En belofte maakt schuld: voor 19 dec gepost, voor kerst bezorging

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM