Mijn Klacht:
Ik kreeg vandaag, 21- 03- 2014, een brief van de belastingdienst, deze was echt drijfnat.
Gewenste Oplossing:
Als de bezorger had aangebeld, en zich had verontschuldigd.
Klacht: Kletsnatte brief
Lingbeek op 25 maart 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Potter, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Wij vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. Wij streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 25 maart 2014 om 14:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Potter,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Wij vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. Wij streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
