M.van Driel op 11 januari 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste mevrouw van Driel, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de...
Een klant heeft ervaren dat de postbezorging door Sandd niet naar behoren verloopt, aangezien de post vaak niet volledig in de brievenbus wordt geplaatst en een deel ervan buiten hangt. Dit is vooral vervelend tijdens slecht weer. De klacht is inmiddels opgelost.
De post die bij ons bezorgd wordt door iemand van Sandd wordt niet helemaal in de brievenbus gedaan, de helft hangt er steeds uit. Niet zo prettig, vooral niet als het slecht weer is.
Deze persoon hierover aanspreken en als het meerdere malen voorkomt, deze persoon GEEN post meer laten bezorgen. Ik ben zelf postbezorger en weet precies hoe het werkt, DE POST HELEMAAL IN DE BRIEVENBUS DOEN!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2012 om 09:56 geantwoord
Beste mevrouw van Driel,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
