vliekemoon op 22 april 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Moon, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Om uw melding op te kunnen nemen met de desbetreffende bezorger hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Op 5 april stuurt SVB Deventer mij een brief. Deze ontvang ik woensdag 18 april.
Het lijkt wel op Sandd alle post bundelt en dan eens in de 14 dagen bezorgd. Kreeg gisteren 5 poststukken van Sandd
Dat post binnen 2 dagen bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2013 om 11:47 geantwoord
Beste heer/mevrouw Moon,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Om uw melding op te kunnen nemen met de desbetreffende bezorger hebben wij de gehele Sandd-code nodig. Deze lange code treft u aan op het poststuk en eindigt met SND.
Na ontvangst van deze code nemen wij uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
